第181章 鐵面“賬房”：小臺(tái)賬里的大文章（第1頁）

《石疙瘩兵工廠生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)》的頒布和執(zhí)行，如同給高速運(yùn)行的機(jī)器安裝了精準(zhǔn)的導(dǎo)軌，使得產(chǎn)品質(zhì)量有了顯著的、整體性的提升。然而，細(xì)心的趙小花卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的問題：雖然不合格產(chǎn)品被不斷地從流水線上挑出來，但它們往往被簡(jiǎn)單地歸類為“廢品”或“次品”，退回原工序返修或者直接拆解回爐，至于它們?yōu)槭裁床缓细?？是哪個(gè)環(huán)節(jié)出的問題？是偶然還是必然？卻很少有人去深究。

這天，她又退回了一批彈頭尺寸超差的復(fù)裝子彈，看著負(fù)責(zé)復(fù)裝的老師傅有些沮喪又有些不服氣的眼神，趙小花心里不是滋味。她知道老師傅們不是故意的，但問題到底出在哪里呢？是模具磨損？是操作疏忽？還是原材料批次問題？如果找不到根子，同樣的問題很可能還會(huì)再次出現(xiàn)。

晚上，她找到林烽，說出了自己的困惑：“林專員，咱們現(xiàn)在能把不合格品挑出來，這是好事。可光挑出來不行啊，得知道它們?yōu)樯丁　判小２蝗唤裉熘魏昧诉@個(gè)，明天又得那個(gè)病，太耽誤工夫，也浪費(fèi)材料。”

林烽正為如何進(jìn)一步降低廢品率、提升生產(chǎn)效率而思考，聽到趙小花的話，眼睛一亮：“小花同志，你說到點(diǎn)子上了！質(zhì)量控制，不能只停留在‘檢出’，更要追溯到‘預(yù)防’！你有什么具體想法嗎？”

趙小花從口袋里掏出一個(gè)小本子，上面密密麻麻記錄著她平時(shí)發(fā)現(xiàn)的一些問題：“我想……咱們能不能像衛(wèi)生隊(duì)記錄病歷一樣，給每一個(gè)不合格品也建個(gè)‘病歷本’？記下來它是啥毛病，在哪發(fā)現(xiàn)的，可能因?yàn)樯兜玫倪@毛病，最后怎么‘治’好的。這樣攢多了，不就能看出哪些‘病’老是犯，該重點(diǎn)‘預(yù)防’了嗎？”

“建立不合格品臺(tái)賬？進(jìn)行缺陷統(tǒng)計(jì)分析？”林烽瞬間就明白了趙小花這個(gè)樸素想法的巨大價(jià)值，這簡(jiǎn)直就是最原始但極其有效的質(zhì)量追溯和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制?。?/p>

“太好了！小花同志，你這個(gè)想法非常非常好！”林烽興奮地站起來，“就這么辦！這個(gè)‘賬房先生’，就由你來當(dāng)！我給你最大的支持！”

說干就干！趙小花立刻在質(zhì)檢區(qū)騰出一塊地方，擺上一張桌子，弄了幾個(gè)大本子，分別貼上標(biāo)簽：“槍械零件不合格臺(tái)賬”、“彈藥不合格臺(tái)賬”、“原材料問題臺(tái)賬”……她還自己設(shè)計(jì)了一套簡(jiǎn)單的記錄表格，內(nèi)容包括：產(chǎn)品名稱、不合格現(xiàn)象描述（如：槍管彎曲度超差0。2毫米、彈頭重量不足、底火擊發(fā)無力）、發(fā)現(xiàn)工序、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、數(shù)量、初步原因分析（設(shè)備？操作？材料？）、處理方式（返修？報(bào)廢？）、責(zé)任工序人（用于分析，非懲罰）、改進(jìn)建議等。

起初，這個(gè)新舉措并沒引起太多注意，甚至有些老師傅覺得有點(diǎn)多余，私下嘀咕：

“趙丫頭這是搞啥名堂？廢品就廢品唄，還記啥賬？耽誤工夫。”

“就是，修了不就完了，窮講究?！?/p>

但趙小花不為所動(dòng)，鐵面無私地執(zhí)行著。每一個(gè)被檢出的不合格品，都必須先拿到她這里“掛號(hào)登記”，分析清楚可能的原因，并提出改進(jìn)建議后，才能被領(lǐng)走進(jìn)行處理。她就像個(gè)一絲不茍的“賬房先生”，只不過記的不是金銀，而是各種質(zhì)量“毛病”。

一周后，趙小花將第一本周匯總臺(tái)賬交給了林烽。林烽仔細(xì)翻閱著，里面條理清晰地記錄著本周發(fā)生的各類質(zhì)量問題：

·“槍管組：周一至周三，連續(xù)出現(xiàn)5根槍管內(nèi)徑偏小0。03-0。05毫米。原因分析：膛線車床的自動(dòng)進(jìn)刀齒輪有輕微磨損，導(dǎo)致進(jìn)給量出現(xiàn)微小偏差。改進(jìn)措施：通知周師傅，立即檢修更換齒輪?！?/p>

·“復(fù)裝子彈組：周四，批量出現(xiàn)50發(fā)子彈彈頭與彈殼結(jié)合不緊。原因分析：新學(xué)徒操作縮口模具時(shí)壓力未調(diào)到位。改進(jìn)措施：對(duì)該學(xué)徒進(jìn)行再培訓(xùn)，并給模具壓力表做明顯標(biāo)記。”

·“鍛造區(qū)：周二，一批撞針毛坯淬火后出現(xiàn)裂紋。原因分析：淬火水溫偏高，冷卻過快。改進(jìn)措施：嚴(yán)格規(guī)定淬火水溫范圍，配備溫度計(jì)?！?/p>

一條條，一件件，清晰明了，直指根源！

林烽如獲至寶，立刻拿著臺(tái)賬，找到相關(guān)工序的負(fù)責(zé)人。

“周師傅，您看，臺(tái)賬顯示您那邊車床齒輪可能磨損了?！?/p>